5 ĐIỀU MÀ CÁC KHÁCH SẠCH CÓ THỂ HỌC HỎI TỪ AIRBNB

Không gian lịch sự đầy tính khuôn mẫu của các khách sạn sang trọng không phải lúc nào cũng phù hợp với tất cả mọi người, đó là lý do khiến cho bầu không khí thư giãn của các Airbnb thu hút nhiều khách du lịch. Hầu hết các dịch vụ cho thuê Airbnb đều có khu vực ngồi thoải mái để nghỉ ngơi và giải trí cùng với một căn bếp nhỏ gần gũi, ấm cúng.

Không phải ai cũng muốn ra ngoài ăn mỗi tối, đặc biệt là trong một chuyến đi dài. Thế nên, việc có thể tự chuẩn bị một bữa ăn đơn giản trong không gian riêng tư là một trải nghiệm thực sự đáng giá đối với nhiều khách lưu trú.

Từ ý tưởng trên, các khách sạn có thể xem xét bổ sung một quầy bếp nhỏ khi thiết kế phòng, đặc biệt là phòng suit. Nếu điều này không khả thi, chuẩn bị các thiết bị pha trà và cà phê ngay tại phòng cũng có thể mang lại ấn tượng tốt cho khách.

Tóm lại, tất cả xoay quanh việc tạo ra sự tiếp đón ân cần và nồng nhiệt, khiến cho khách lưu trú cảm thấy thoải mái và thư giãn như ở nhà mình.

Chúng ta đang chứng kiến sự phổ biến ngày càng tăng của các khách sạn nhỏ, khách sạn boutique trong những năm gần đây, và điều đó thật dễ hiểu. Nhiều vị khách muốn có trải nghiệm độc đáo hơn là những gì nhận được từ chuỗi khách sạn của các tập đoàn lớn. Họ muốn được quan tâm chu đáo hơn với những trải nghiệm có giá trị, được thể hiện trong từng chi tiết nhỏ nhất của không gian và môi trường xung quanh.

Nhiều không gian Airbnb phản ánh tính cách cá nhân của chủ sở hữu, nghĩa là chúng được trang trí theo phong cách sặc sỡ, lòe loẹt cùng với những điểm nhấn riêng biệt, không trùng lặp như ảnh gia đình hoặc tác phẩm nghệ thuật địa phương. Những yếu tố như vậy lại làm tăng nét hấp dẫn của Airbnb vì khách có thể nhanh chóng ổn định và thư giãn nhờ tính chất giản dị, tự nhiên của các dấu ấn cá nhân này.

Những khía cạnh này cũng cho phép khách lưu trú kết nối tốt hơn với vùng đất mà họ đang khám phá vì không gian nhà ở và phong cách sinh hoạt mang đặc trưng của người bản địa.

Các khách sạn nên thay những căn phòng khô khan, nhạt nhẽo và cứng nhắc bằng một không gian tràn đầy cảm hứng với các thiết kế nội thất sáng tạo. Sử dụng màu sắc và kết cấu một cách có hệ thống có thể tạo ra khác biệt thực sự. Bạn cũng có thể bổ sung một góc đọc sách đáng yêu với một thư viện sách nhỏ liên quan đến đời sống và văn hóa địa phương.

Nên tập trung vào việc khiến cho khách cảm thấy được chào đón và quan tâm chu đáo ngay từ khi họ bước vào phòng của họ.

Một trong những lý do khiến cho các nhóm bạn đặt Airbnb thay cho khách sạn là vì họ có thể sinh hoạt cùng nhau.

Một ngôi nhà hoặc căn hộ lớn thường có sẵn phòng ăn và phòng khách rộng rãi – yếu tố đặc biệt quan trọng nếu cả nhóm cần tổ chức một sự kiện đặc biệt như sinh nhật hoặc họp mặt.

Các khách sạn cũng có thể cạnh tranh với Airbnb bằng cách tối ưu hóa hoạt động của các không gian công cộng và đầu tư vào không gian ăn uống riêng tư. Ngoài ra, nếu có quầy bar và nhà hàng, cà phê sân thượng thì khả năng thu hút các nhóm khách đến khách sạn sẽ cao hơn.

Các phòng kiểu căn hộ trong một khách sạn cũng đang dần trở nên phổ biến nhằm tạo ra cảm giác hội họp gần gũi - điều rất cần thiết cho một ngày cuối tuần vui vẻ với bạn bè.